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      餐饮行业的客户既具有一次性消费特点，又具体强大的口碑营销的重复性消费特点。随着互联网行业的兴起，为口碑营销和传播提供了大量且快捷的平台。

餐饮行业既对人才有专业性要求，又具有分散式、点布式经营的特点，因此餐饮对内部人才的专业性、用工的灵活性提出了更高的要求。